Возмутительное обслуживание. Заказ №1955247 от 17.06.2016г. Заказ нужен был непременно в этот день, потому что антибиотик принимать надо строго по часам. Вечерело, курьера всё нет. Через час аптеки закрываются и рисковать нельзя. Решила уточнить, что заказ точно поучу именно сегодня. Ни куртер, ни оператор по указанным контактам (сообщение и мобила) не отвечают. Уже за полчаса до закрытия ближней аптеки вынуждена была с температурой бежать в аптеку. На выходе из дома и встретила курьера. Если работникам в лом ответить на запрос, это возмутительно. В дальнейшем убедилась, что на указанные контакты со службой аптеки там никто вообще не реагирует. Это возмутительно. На обращение мне не ответили до сих пор. Вместо этого пришло предложение написать отзыв: почему мне понравился сервиз в их аптеке!!! Это после 3-4 жалоб в их службу.
Хуже интернет-магазина не встречала.Заказ N1960258 23.06.2016 22:23:24. Пропустила звонок от оператора. Стала сама обращаться с подтверждением заказа по всем указанным вариантам связи с аптекой. И на мобилу, и на контакты напрямую с сайтом. Что подтверждаю заказ и жду. Никакой реакции. Затем вижу, что в личном кабинете мой заказ отменили. В полном возмущении делаю повторный заказ N1960517 24.06.2016 12:11:09. На звонок оператора объясняю ситуацию, что вынуждена была делать повторный заказ, потому как первый мне отменили. И чётко озвучила, что жду новый пополненный заказ уже не на 2100р, а на 2.800р. Что Вы думаете? Мне подтвердили ОБА заказа!!! Оператор глух или туп? Пишу снова во все контакты, объясняю уже письменно, когда получила уведомление, что оба заказа получены курьером на доставку. Заканчивается день, обращаюсь к курьеру.Никакого ответа. На сайте в личке запись, что оба заказа отправлены. Теперь статус обеих заказов — ПОЛУЧЕНО. Это враньё!!! Вот уже новый день наступил, никаких заказов не получила. Тупой сервиз. А если лекарства так и не получены без всяких от администрации объяснений, то это и не сервис, а наглое издевательство.
Согласно со всеми (двумя/)) отзывами. Привозят крайне оперативно, буквально через пару часов (если есть свободные курьеры). Почти всегда есть все в наличии, по телефону тоже граматно отвечают, когда есть вопросы. Цены не задирают, в основном все дешевле. Советую покупать здесь!
Интернет-аптека «eApteka.ru» спасает просто, я так благодарна им. Бывают такие ситуации, что и голову-то от подушки оторвать невозможно, не то что идти в поисках лекарств. Позвонила и быстренько доставили, и даже градусник у них заказала, мой разбился. Все отлично.
Честно говоря это настоящее спасение, что существуют интернет-аптеки, а в частности Интернет-аптека «eApteka.ru»!!! Мой ребенок заболел и мне и некому было оставить и через данную аптеку я заказала суспензии и таблетки для сына, очень удобно, а главное очень быстрая доставка!!! настоящее спасение - Интернет-аптека «eApteka.ru»!!!!!
6 отзывов