Отзывы об Эво Импрешнс - интернет магазин подарков-впечатлений evoi.ru - Evo Impressions отзывы.

Отвратительная поддержка клиентов
Очень жалко времени, которое я потратил на звонки и перепиской с данной конторой. Потратил на них порядка двух месяцев, чтобы наконец-то воспользоваться какой-то услугой (не той, которую выбрал изначально). Поясню тезисно и покороче:
Номер сертификата: УН 8154408569057
1. После первой записи на их сайте в течение 3 дней никто со мной не связался (хотя, если не ошибаюсь, было написано, что в течение 2х дней свяжутся).
2. Выбрал услугу полет на параплане, записался на месяц вперед, т.к. не было свободных записей. Отменили запись за 2 дня до даты записи и опять никто не связался со мной. Я всего лишь получил смс о том, что запись отменена.
3. По всей видимости, за услугу полета на параплане тупо не заплатили (или как их менеджер утверждала: «по техническим причинам, провайдер услуг не получил деньги».) Обращу внимание, что опять, не они со мной связались, а я висел на телефоне по 10 минут, чтобы получить какой-то ответ.
4. Далее предложили другие услуги, из которых я выбрал ресторан (чтобы просто сходить как можно побыстрее и закончить с сертификатом. Запись на свободна была тоже на 1 месяц вперед. Выбрал массаж, т.к. вроде можно было через неделю сходить.
5. Массаж тоже не сразу подтвердили. Я выбирал время, а он днем позже звонили и спрашивали о новом времени. Когда это все-таки достало меня, и я попросил вернуть деньги, чудесным образом им удалось им всё-таки записаться.
6. Несколько раз я сам звонил в их службу поддержки и по 10 минут висел на трубке ожидая каждый ответ. При этом менеджер не сообщал о времени ожидании и после того, как я устал ждать (около 16 минут) и бросил трубку, не перезванивал.
7. Дальше была длинная переписка от 36 писем (в итоге), в которой они сделали всё возможное, чтобы не возвращать деньги за услугу, которую, с учётом вышесказанного, я уже и не хотел получить.
Больше месяца, 30 писем, 4-5 звонков и много времени отняли у меня. Подумайте дважды, если захотите подарить себе или знакомым Такие впечатления. Мой совет – просто выберите другую компанию. Хуже, скорее всего, не будет.
Это простой пример, как можно из-за небольших недоразумений, и ужасной поддержки клиента, получить жутко раздраженного клиента вместо довольного. Если произошло какое-то недоразумение, всего лишь надо нормально и с правильным подходом объяснить ситуацию клиенту, и попытаться разрешить ситуацию. Большинство людей адекватные, войдут в положение и останутся довольным оказанной поддержкой.
P.S. на мое сообщение о том, что буду писать отзывы о них, они дважды обратили внимание, что выложат запись нашего телефонного разговора, видимо с целью шантажа. Так что имейте ввиду, с кем будете связываться и надо ли оно вам.

УЖАС! История сначала. Купили тёте подарок на День Рождения сертификат Мир Впечатлений 01.06.2017. Спустя полтора месяца звонил именинница, жутко расстроенная. Дозванивалась до компании несколько дней, трубку никто не брал или снимали и сбрасывали, и в итоге спустя нескольких 10ков раз  дозвонилась. Мало того, что услуга которую предлагают в сертификате, а именно тайский массаж в СПА стоит 2000 р., что в 3 раза меньше цены сертификата!!! ЭТО ВОРОВСТВО! дорогой магазин впечатлений, имейте совесть. В итоге решили поменять впечатление на экскурсию. Ещё одна долгая серия звонков, и, без ответа. Все телефоны на разных интернет площадках указаны разные, и все не работают! Реквизитов компании не найти, что говорит о том, что бизнес все таки работает грязно! Как призывать к ответу непонятно. Собственно, после того, как дозвонились, ответила девушка и по вопросу даты и времени экскурсии обещала перезвонить, и, как можно догадаться, так этого и не сделала. После этого я решила позвонить сама. Служба поддержки вообще трубку не берет! Звонила час! После этого позвонила в службу активации. Ответила оператор Евгения, консультировать по сложившейся ситуации отказалась и давать контакты руководства, также отказалась, на все вопросы отвечала, что не компетентна и предлагала написать жалобу (смешное предложение, с учётом, что они даже на телефон то основной не отвечают), как вернуть деньги за сертификат, тоже отказалась объяснить. Сейчас сидим в полном недоумении. Понятия не имеем к кому обращаться и как решать данный вопрос! Категорически призываю всех, кто поступает правильно и читает отзывы перед покупкой, а не так как мы доверяет безоглядно, НЕ ПРИОБРЕТАТЬ данные эмоций! Поверьте эмоции кардинально отличаются от обещанных, и причём не в лучшую сторону.

Дети подарили сертификат на ДР. Долго мучилась, какую программу выбрать, выбрала "«Морской бриз»". Записали в "«Спассо»" — СПА центр в Гранд Каньоне. Всё очень понравилось. Получила массу удовольствия. Место замечательное, всё на высочайшем уровне. Спасибо детям, EVO Impressions и ПРЕОГРОМНЕЙШЕЕ Спассо."

Подарили сертификат EVO Impressions Только твой день. Использовала в салоне Royal Thai на Варшавской (Питер). Очень понравился салон, вежливый персонал, все профессионально. Вообще претензий нет! Все на высшем уровне.

Всё в порядке в принципе, не считая того, что тот мастер-класс, который выбирала по сертификату Эво Импрэшнс, был снят школой. Поэтому пришлось идти на то, что было. Хотела вообще мексиканскую кухню.

Свободный полет «все супер очень понравилось советую всем!!!

Могу сказать, что по нашему сертификату у нас были сложности найти, причем как оказалось не у меня одной возникла такая проблема. Подходили люди также по сертификатам ЭВО и говорили, что не могли сориентировать по схеме. Она у них не точная и не совсем понятная, считаю, её нужно обязательно её доработать, чтобы в дальнейшем таких нареканий не было. Что касается самого мастер-класс — здесь всё супер! Мы довольны.

Подарок называется «ТЫ и Я» в списке название подарка его к сожалению нет. Выбрали «Полет наяву» На горе «ТЕПЛАЯ» Аэротруба под Первоуральском. Неописуемые эмоции. Попробовать должен каждый. Подробный, профессиональный инструктаж, спец. экипировка и в трубу. Адреналин, драйв, позитив заставят Вас вернуться еще раз. Рекомендуем.

Я ходила на флоатинг и довольна. Единственное недопонимание и несоответствие возникло на месте, протому что на картинке и в видеороликах про флоатинг я видела, что голова во флоат-камере находится на полотенце, а мне девушка дала беруши и сказала окунаться с головой. К этому я совсем не была готова, поскольку была прическа. В Эво Импрэшнс тоже об этом не предупредили. А в целом — понравилось. Ощущения приятные.

У меня был не массажист, а монстр. Невыносимо больно делала, чересчур сильно. Я конечно ей говорила об этом, но все равно она была беспощадна:)). Я честно гворя удивлена, потому что в «7 красках» например всегда сначала спрашивают какой силы сделать массаж, а здесь в Crown Thai не уточнила. Поэтому если Эво Импрэшнс передаст ей привет от меня, буду им очень признательна

Полетали на воздушном шаре и остались очень довольны! Золотая осень во всей красе и совсем не холодно! Всем советуем! Спасибо)

Посетил театр, было дело. Ну, это же не театр, это же забегаловка. Там даже буфета не было. Но в принципе ничего.

Эво сертификат получила в подарок. Называется Мисс Совершенство. Выбрала педикюр. Очень понравилось обслуживание как самой компании при активации и выборе времени были учтены все пожелания. За день до процедуры позвонили, напомнили. Салон и мастер понравились. Претензий нет.

Вчера посетили с любимым салон Арена-Спа, ходили на программу SPA десерт для двоих.Само место очень приятное, в темных тонах, кругом свечи, атмосфера расслабляющая.Сначала нас провели в молочную ванную, затем в парилку, потом сделали пилинг и массаж+было время отдохнуть и попить вкусный чай в зале с бассейном.Нам очень понравилось, остались довольны, действительно не каждый день можно так провести со своей половинкой, запомнится навсегда.Очень романтично, красиво и расслабляюще.С организацией у Эво в нашем случае также никаких проблем не было, за неделю забронировали выбранную дату.

Я воспользовалась услугой «Кофе и шоколад». Мне очень понравилось, я испытала истинное удовольствие. Меня встретили в салоне, рассказали, что со мной будут делать)) 20 мин я посидела в хамаме, было обалденно, затем меня натёрли кофейным скрабом, и отправили в душ. А потом меня ждал лёгкий массаж с шоколадным кремом. Супер! Супер! Супер! Отдохнула душой и телом…

Подарили в общей сложности два сертификата от Эво Импрэшнс. По первому были некоторые замечания, не сразу дозвонился и вообще дозванивался долго. Это раздражет. Но по второму очень-очень очень доволен. Катались на квадриках. Это нечто. Эво удалось загладить ошибку от первого неудачного впечатления. Мы довольны, спасибо всем

Ну для общего развития нормально, правда, я считаю, что мы переплатили. Очень мало всего нам показали, сославшись на какие-то технические неисправности телецентра и закрытие ряда съемочных площадок. Просто название программы в буклете и на коробке у EVO Impressions заявлено как «Экскурсия в Останкино» и звучит ого-го, я думал будет вообще супер-феерия

В принципе неплохо, только в аквапарке у них прям там строго по часам, если на шесть записаны, то в шесть они начинают нас регистрировать. Я то думала хотя бы минут за пять откроют регистрацию, а этот час отсчитывается с момента бронирования. А так — время прекрасно провели.

Интересная постановка, нам вообще понравилось в театре. С активацией в Эво Импрэшнс сделали всё быстро, и даже получилось забронировать дату менее чем за неделю, за что отдельное спасибо!

У нас была отличнейшая коктейльная вечеринка! Впечатления сугубо положительные! Не понравилось, что её пришлось ждать где-то месяц, Эво импрэшнс говорили сначала то партнер уезжает, то нет свободной даты удобной для меня, в общем расстянулось вот на такой срок ожидания, но результат более чем, поэтому вопросов нет

Я по сертификату Эво первый раз была на картинге — мне понравилось. Но больше не поеду туда, это не мое. Я там чуть от скорости не умерла. Но вообще эво молодцы, новый опыт, мы  будем конечно дарить их подарки,  только уже что-нибудь другое выберем.

Сама прогулка на лошадях была очень даже замечательная. Только когда меня фотографировали, меня лошадь укусила. Но здесь я сама виновата, мне нужно было быть повнимательнее. Помощь медицинскую сразу оказали, так что никаких претензий к конному клубу у меня нет, к эво импрэшн тоже собственно. Зато есть первый опыт общения с лошадьми